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Asistente de atención al cliente
Home / Empleos - CV / Oferta de Trabajo

Asistente de atención al cliente

Publicado el 2020-11-12 06:00:00 - cód. 2845

- ¡ ; Te invitamos a formar parte del gran equipo de Corredores de Seguros Falabella! .

- Nos encontramos en la bú ; squeda de:  ; Asistente de atenció ; n al cliente .

- Objetivo: .


  • Dar soporte en la correcta y oportuna gestió ; n de los reclamos de nuestros productos a nivel nacional garantizando la plena satisfacció ; n de nuestros clientes.



- Funciones .


  • Elaborar, redactar y hacer seguimiento de cartas de respuesta, y adjuntarlas al sistema.

  • Ser el nexo de comunicació ; n entre las necesidades de los clientes y las diversas á ; reas de la empresa que pueden satisfacerlas.  ;   ;   ;   ;   ;   ;

  • Coordinar constantemente con las diferentes Compañ ; í ; as de Seguros, empresas del grupo (Banco Falabella principalmente) y demá ; s proveedores para la solució ; n de los reclamos.

  • Ingreso de requerimientos al Aura Portal del Banco Falabella para la normalizació ; n de intereses y moras de la cuenta CMR, generados por la devolució ; n de cargas de seguros y servicios  ;   ;   ;   ;   ;   ;   ;   ;



- Requisitos .


  • Bachiller en Administració ; n, marketing, Ingenierí ; a industrial o afines.

  • Mí ; nimo 01 añ ; o de experiencia en posiciones similares

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