Asistente de atención al cliente

- ¡ ; Te invitamos a formar parte del gran equipo de Corredores de Seguros Falabella! .

- Nos encontramos en la bú ; squeda de: ; Asistente de atenció ; n al cliente .

- Objetivo: .

Dar soporte en la correcta y oportuna gestió ; n de los reclamos de nuestros productos a nivel nacional garantizando la plena satisfacció ; n de nuestros clientes.

- Funciones .

Elaborar, redactar y hacer seguimiento de cartas de respuesta, y adjuntarlas al sistema.

Ser el nexo de comunicació ; n entre las necesidades de los clientes y las diversas á ; reas de la empresa que pueden satisfacerlas. ; ; ; ; ; ;

Coordinar constantemente con las diferentes Compañ ; í ; as de Seguros, empresas del grupo (Banco Falabella principalmente) y demá ; s proveedores para la solució ; n de los reclamos.

Ingreso de requerimientos al Aura Portal del Banco Falabella para la normalizació ; n de intereses y moras de la cuenta CMR, generados por la devolució ; n de cargas de seguros y servicios ; ; ; ; ; ; ; ;

- Requisitos .

Bachiller en Administració ; n, marketing, Ingenierí ; a industrial o afines.

Mí ; nimo 01 añ ; o de experiencia en posiciones similares

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